Cara belanja di Shopee COD atau Shopee Cash On Delivery sangat penting untuk diketahui, terutama bagi kamu yang gemar berbelanja online.

Seiring dengan berkembangnya tren belanja online yang semakin populer, Shopee menjadi salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia. 

Belanja online kini semakin diminati, bahkan mulai mengalahkan cara belanja tradisional di toko fisik, mal, atau supermarket, terutama sejak pandemi Covid-19. 

Shopee, yang telah berkembang pesat dalam lima tahun terakhir, kini dikenal sebagai e-commerce dengan status unicorn, dengan transaksi yang mencapai lebih dari Rp1 triliun.

Kesuksesan Shopee tidak lepas dari berbagai strategi yang mereka terapkan, seperti memberikan promo menarik, cashback besar, diskon, hingga gratis ongkir. 

Selain itu, layanan pelanggan yang prima juga menjadi faktor utama dalam perkembangan Shopee di Indonesia.

Salah satu fitur unggulan yang dimiliki Shopee adalah Shopee COD (Cash On Delivery), yang memungkinkan pembeli untuk membayar pesanan saat barang diterima. 

Jika kamu tertarik untuk memanfaatkan fitur ini, berikut adalah penjelasan lebih lanjut mengenai cara belanja di Shopee COD.

Apa Itu COD (Cash on Delivery)?

Menurut buku “Buku Pintar Bisnis Online dan Transaksi Elektronik” (2013) karya Cita Yustisia Serfiyani, COD adalah transaksi di mana penjual dan pembeli sepakat untuk bertemu di suatu tempat, dan pembayaran dilakukan saat keduanya bertemu di lokasi yang telah disepakati.

COD, yang merupakan singkatan dari Cash on Delivery, berarti pembayaran dilakukan di tempat. Metode ini sangat memudahkan pembeli yang tidak memiliki rekening bank atau yang belum familiar dengan sistem pembayaran online. 

COD juga sering digunakan oleh pembeli yang ingin merasa lebih aman dalam bertransaksi. Dengan menggunakan metode COD, pembeli hanya perlu membayar setelah barang diterima, yaitu saat pesanan tiba di alamat tujuan. 

Pembayaran dilakukan kepada kurir yang mengantarkan barang, mencakup harga produk dan ongkos kirim (jika ada).

Apa Itu Shopee COD?

Shopee COD adalah layanan terbaru dari Shopee yang kini menjadi pilihan utama banyak pengguna. Sesuai dengan namanya, Shopee COD atau Shopee Cash On Delivery merujuk pada metode belanja dengan sistem bayar di tempat.

Tren belanja dengan cara bayar di tempat ini sangat menguntungkan bagi pembeli yang memiliki uang tunai lebih. Kamu tidak perlu repot-repot pergi ke ATM untuk melakukan pembayaran secara online.

Dengan metode ini, kamu cukup menunggu kedatangan kurir yang akan mengantarkan barang, dan kamu bisa langsung membayar saat itu juga. 

Tentu saja, belanja menggunakan Shopee COD memiliki ketentuan dan syarat yang telah ditetapkan oleh Shopee, dan ketentuan tersebut tidak dapat diubah. Untuk informasi lebih lanjut, simak penjelasan berikutnya.

Syarat dan Ketentuan Shopee COD

Sebelum kamu memulai proses pembelian barang melalui Shopee COD, ada baiknya kamu mengetahui terlebih dahulu persyaratan yang berlaku. 

Syarat-syarat ini ditetapkan oleh Shopee untuk melindungi kedua belah pihak dari hal-hal yang tidak diinginkan, seperti penipuan atau pemerasan harga COD. Berikut adalah beberapa persyaratan untuk belanja menggunakan metode COD di Shopee.

1. Penjual Mendukung Sistem COD

Pertama, pastikan penjual yang kamu pilih sudah mendukung metode pembayaran COD. Jika penjual mendukung, maka barang yang ingin dibeli bisa dipilih dengan metode pembayaran COD. Biasanya, metode ini sudah tercantum dalam katalog produk.

Namun, jika penjual belum mendukung sistem COD, kamu tidak akan bisa menggunakan metode ini untuk berbelanja. Oleh karena itu, pastikan untuk memilih penjual yang sudah menyediakan opsi pembayaran COD.

2. Minimal Belanja di Shopee COD

Kedua, Shopee juga menetapkan syarat minimal belanja untuk menggunakan metode COD. Mulai tanggal 4 Januari 2021, Shopee menetapkan batas minimal belanja COD sebesar Rp0 dan maksimal Rp3.000.000.

Jika total belanja kamu melebihi Rp3.000.000, maka metode COD tidak dapat digunakan. Untuk nominal yang tidak bulat, seperti Rp1.000.900, kamu bisa melakukan kesepakatan dengan kurir untuk membulatkan pembayaran.

3. Pastikan Alamat Pengirim Termasuk dalam Area Jangkauan COD

Syarat selanjutnya adalah memastikan bahwa alamat pengirim berada dalam area jangkauan sistem pembayaran Shopee COD. Hal ini penting agar pesanan kamu bisa sampai dengan cepat dan aman.

Berikut adalah area yang dijangkau berdasarkan jasa pengiriman yang menggunakan metode pembayaran COD:

1. J&T Express: Seluruh Indonesia
2. Shopee Express

• Sameday: Banten, DKI, Jawa Barat
• Standard: Bali, Banten, DKI, Jawa Barat, dan lainnya
• Standar Ekspres: Banten, DKI, Yogyakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah
• ID Express: Bengkulu, Jambi, Jawa Tengah, Lampung, Kalimantan Utara
   

4. Metode Jasa Kirim

Untuk berbelanja di Shopee COD, kamu juga perlu memperhatikan metode jasa kirim yang telah ditentukan. 

Beberapa kurir yang dapat digunakan untuk pengiriman dengan metode COD antara lain J&T Express, Shopee Express, JNE (untuk pengiriman dari luar negeri), dan ID Express.

5. Biaya Belanja Shopee COD

Sejak 9 April 2021, Shopee mulai mengenakan biaya penanganan yang berlaku untuk semua pengguna Shopee. Berikut adalah rincian biaya penanganan untuk Shopee COD:

• Untuk pesanan COD pertama hingga ke-6, tidak akan dikenakan biaya penanganan (0%).
• Untuk pesanan COD ke-7 dan seterusnya, biaya penanganan yang dikenakan adalah 3%.
• Penjual yang teridentifikasi memiliki pesanan dropship lebih banyak daripada pesanan normal, akan dikenakan biaya penanganan sebesar 9% untuk seluruh pesanan.
• Pembeli yang menggunakan Browser PC/Komputer atau Mobile Web saat checkout akan dikenakan biaya penanganan sebesar 9%.
• Penjual dengan pesanan dropship yang lebih banyak daripada pesanan normal akan dikenakan biaya penanganan sebesar 9% untuk seluruh pesanannya.
   

Cara Mencari Penjual Shopee COD

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, penting bagi kamu untuk mengetahui penjual di Shopee yang mendukung sistem COD dan yang tidak. 

Jika penjual belum mendukung metode ini, maka kamu tidak bisa menggunakan opsi bayar di tempat. Berikut adalah cara mencari penjual Shopee yang mendukung COD.

1. Melihat Detail Barang

Sebelum membeli, pastikan untuk memeriksa detail barang. Jika ada keterangan "COD Bayar Di Tempat," itu berarti barang tersebut bisa dibeli dengan metode COD. Jika tidak ada keterangan tersebut, maka sistem COD tidak dapat digunakan.

2. Mencari dari Kotak Pencarian

Cara termudah untuk menemukan penjual yang mendukung COD adalah dengan menggunakan kotak pencarian di aplikasi Shopee. 

Ketikkan "COD bayar di tempat" dan tekan enter. Kamu akan menemukan daftar barang yang dapat dibeli menggunakan sistem COD.

3. Menggunakan Tab Filter

Untuk mencari penjual yang mendukung COD, kamu juga bisa menggunakan tab filter. Cari barang yang ingin dibeli, kemudian klik tab COD. Secara otomatis, hasil pencarian akan menampilkan barang yang sudah mendukung fitur COD Shopee.

Cara Belanja di Shopee COD

Cara belanja di Shopee COD sangat mudah dan hampir sama dengan proses belanja online biasa. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu ikuti:

• Unduh dan pasang aplikasi Shopee dari PlayStore atau AppStore
• Masuk dengan ID dan password kamu
• Cari produk yang ingin dibeli
• Setelah menemukan barang yang diinginkan, klik “Beli Sekarang”
• Lanjutkan dengan memilih “Checkout”
• Masukkan alamat pengiriman
• Gunakan voucher gratis ongkir atau voucher lainnya jika tersedia
• Pilih opsi pengiriman COD
• Pilih metode pembayaran “Bayar di Tempat (COD)”
• Klik “Buat Pesanan”
• Proses belanja di Shopee COD selesai
• Kamu hanya perlu menunggu kurir mengantarkan barang
• Setelah barang sampai di alamat, bayar sesuai dengan total belanja
• Selesai!

Tips Melakukan COD yang Aman untuk Pembeli

Untuk memastikan proses COD berjalan lancar dan aman, simak beberapa tips berikut ini.

1. Pilih Toko Terpercaya

Sebelum melakukan pemesanan, pastikan kamu memilih toko yang sudah terverifikasi dan memiliki reputasi baik. Cek ulasan dari pembeli sebelumnya untuk memastikan kualitas layanan dan produk yang ditawarkan.

2. Periksa Alamat Pengiriman

Pastikan alamat pengiriman yang kamu masukkan sudah benar. Jika kamu mengirimkan barang ke teman, keluarga, atau kerabat, beri tahu mereka tentang total biaya yang harus dibayar. 

Penerima juga sebaiknya menyiapkan uang tunai dengan nominal yang sesuai agar proses pembayaran berjalan lancar.

3. Siapkan Uang Tunai

Saat menerima paket, bayar pesanan beserta ongkos kirim (jika ada) dengan uang tunai. Pastikan jumlah uang yang disiapkan sesuai dengan total biaya yang tertera di halaman checkout untuk mempercepat transaksi.

4. Rekam Proses Unboxing

Setelah menerima barang, pastikan untuk merekam proses unboxing dengan foto atau video. Ini akan sangat membantu jika barang yang diterima tidak sesuai atau rusak.

Rekaman tersebut bisa digunakan untuk mengajukan pengembalian atau penggantian barang yang rusak.

Sebagai penutup, dengan mengikuti panduan ini, kamu bisa lebih mudah dan aman dalam melakukan transaksi menggunakan cara belanja di Shopee COD.